家具のサブスクCLAS(クラス)では数千円程度の月額料金を支払うことで家具や家電をレンタルできます。
そんなCLASで注文した家具のキャンセルに対応しているのでしょうか？
「家具や家電を注文したけど必要なくなった」なんてことも考えられますよね。
そこで注文した家具のキャンセルにCLASが対応しているのかどうか徹底的に紹介していきます。
【結論】CLAS(クラス)でレンタルした家具はキャンセルできる！
CLASは基本的にキャンセルに対応していますが料金が発生するので注意が必要です。
・注文から24時間以内のキャンセルは無料
・配達3日前のキャンセルは1点に付き3300円
・配達2日前からは3カ月分の利用料金+返却手数料
・レンタル開始から3カ月未満は利用料金+返却手数料
このようにキャンセルすると状況によって料金が変動するのでちょっと分かりづらいですよね。
そこでより分かりやすくするために具体例を挙げながら紹介していきます。
CLAS(クラス)で家具の注文から24時間以内にキャンセルするなら無料
CLASではこのような過程で家具や家電をレンタルします。
- 会員登録をする
- 家具一覧からを選ぶ
- 気になる商品をカートに入れる
- 支払いを済ませる
最後に支払いを済ませてから24時間以内にキャンセルすると料金は発生しません。
無駄にお金を支払わないためにもこの段階でキャンセルしておきたいですね。
キャンセルの仕方については会員登録後にログインできるマイページからです。
CLAS(クラス)でレンタルした家具を配送前にキャンセルする2つの状況
CLASで家具や家電を注文すると、商品によっては注文から1週間先など決まっていますが、それ以降は自分の好きなタイミングで届けてもらえます。
この配送までにキャンセルする場合は二つのパターンがあります。
それぞれのタイミングで料金が大きく異なるので詳しく見ていきましょう。
【ケース①】配送3日以上前のキャンセルは3300円
この段階でCLASで注文した商品をキャンセルすると、商品1点当たりに税込3300円のキャンセル料が必要です。
先ほど紹介した無料と比べると非常に高いですよね。
無駄にお金を支払わないためにも、注文してからすぐにキャンセルした方が良いと分かるでしょう。
ちなみにレンタルした家具や家電をキャンセルするにはCLASのマイページからです。
このように配送3日前にキャンセルすると損をしますが、それ以降にキャンセルするとさらに料金が発生します。
【ケース②】配送2日以内のキャンセルは高い
CLASで決めた商品の配送予定日とされる2日前にキャンセルをすると、すでに配送の準備ができている状態です。
この配送の準備が整っていることが影響して、キャンセル料として3カ月分のレンタル料金と返却手数料が発生します。
レンタル料金とは家具や家電を利用するのに必要な料金で月に一度支払うシステムで、返却手数料とはCLASでレンタルした家具や家電を返却するのに必要な料金です。
これだけだとちょっと分かりづらいと思うので具体例を出して解説していきますね。
例えばCLASにはレンタル料金が1760円、返却手数料が2200円の掃除機があります。
この掃除機を配送2日前にキャンセルした場合は7480(1760×3＝5280+2200)円がキャンセル料です。
配送2日前にCLASでレンタルした商品をキャンセルすると7480円も損をします。
7480円もあったら1760円の掃除機を少なくとも4回はレンタルできる計算です。
非常にもったいないので、遅くとも配送から3日以前にキャンセルしておきましょう。
ちなみに配送2日前にキャンセルする時はマイページからではありません。
公式サイト一番下にある「お問い合わせ」からになるので注意しておきましょう。
CLAS(クラス)でレンタルした家具が届いてからはキャンセルできない
CLASで家具をレンタルしてみたけど実際に置いてみるとサイズが合わない、想像と違ったという可能性もありますよね。
こういった時にCLASではキャンセルに対応していないので、家具や家電を返す必要があります。
ただCLASではレンタル開始から3カ月未満の返却は料金が発生するので注意が必要です。
レンタル開始3カ月未満に返却する時の料金
CLASで家具や家電をレンタルしてから3カ月未満で返却した時の料金は、残っている分のレンタル料金と返却手数料です。
例えば先ほど紹介した月額料金1760円、返却手数料2200円の掃除機を例にして見ていきましょう。
レンタル開始から1カ月で返却
この段階で返却すると、1回目のレンタル料金を支払っている状態なので、残りの2カ月分と返却手数料を支払う必要があります。
数字にすると1760×2＝3520円+2200円で5720円です。
レンタル開始から2カ月で返却
レンタル開始から2カ月で返却すると、2回分のレンタル料金を支払っている計算で、残りの支払金額は1回分なので1760+2200＝3960円です。
このようにレンタルした期間によって料金が異なります。
ただ3カ月利用した時と同じ値段なので、部屋に置いていて邪魔に感じるようなら返却してしまっても良いかもしれませんね。
ちなみに返却の手続きはCLASのマイページからです。
【まとめ】CLASはキャンセルできるがタイミングが大切
CLAS(クラス)のキャンセルについて紹介してきました。
キャンセルの方法はマイページやCLAS公式サイトにあるお問い合わせからなので簡単です。
ただキャンセルするタイミングによっては料金が発生します。
キャンセルするタイミングが遅くなるほどキャンセル料が高くなるので、できれば早めにキャンセルしておきましょう。
注文から24時間以内にキャンセルしておくと無料です。
配送3日前なら3300円で済むので、遅くともこのタイミングまでにキャンセルしておきましょう。
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