ドクターデンタルワンを解約できないのは嘘！定期縛りなしで初回解約も可能！

本記事ではこのような悩みを解決できます。

 

 

ドクターデンタルワンを購入する前に、解約方法を知っておきたいですよね。

解約方法が複雑で定期縛りまであると、購入してから「解約したいのに手続きできない」と後悔します。

 

そこでこの記事では、ドクターデンタルワンの解約制度や解約方法についてお伝えします。

 

 

ドクターデンタルワンは定期縛りなしで初回購入後に解約できる

ドクターデンタルワンは定期縛りなしで初回購入後に解約できます。

公式サイトのホームページにも以下のように記載があります。

回数縛りはございません

引用元：ドクターデンタルワン公式

 

ドクターデンタルワンを解約する2つの方法

ドクターデンタルワンは以下の解約方法が用意されています。

 

どちらからでも解約できるので自分が得意な方を利用しましょう。

ではドクターデンタルワンの解約方法を具体的に紹介していきます。

 

方法1.Webから解約手続きする

ドクターデンタルワンはWebで解約手続きが可能です。

保存していたデータがあれば読み込めるので、記入する手間がかからない仕組みになっています。

 

方法2.フリーダイヤルに連絡する

ドクターデンタルワンはフリーダイヤルからの解約もかんたんです。

フリーダイヤルでの解約受付時間は平日10時～18時、土日祝日は対応していないので注意しましょう。

 

ドクターデンタルワンを解約できない原因と対処法7つ

ドクターデンタルワンはふつうに手続きすれば定期便をやめられますが、以下のケースに当てはまると解約できません。

では具体的な内容と対処法を順番に解説していきます。

 

原因1.初回解約時にパッケージがなかった

ドクターデンタルワンは初回のみで解約する際に、パッケージの返送が必要です。

1回目の初回限定価格分をお受け取り後、2回目を受け取らずにご解約される場合はパッケージの返送が必要になります。
送料は元払いになりますのでご了承ください。

引用元：ドクターデンタルワン公式サイト

初回のみでの解約を考えている場合は、パッケージを保管しておきましょう。

 

原因2.次回の発送日から7日以内である

定期コースの解約は次回発送日の7日前までにフリーダイヤル、Webでの解約が必要です。

次回発送日の7日前を過ぎると次々回からの解約となります。

 

発送予定日の確認は、ドクターデンタルワンと一緒に届く以下の納品書に記載されています。

次回発送日から3日以内では、発送手続きが完了しているため解約できません。

 

原因3.解約完了メールを確認していない

定期コースの解約はWeb上で手続き可能ですが、解約依頼のメール送信だけでは解約が完了しません。

 

ドクターデンタルワン公式から届く解約完了メールの確認後に、定期コースの解約が正式に完了となります。

解約完了メールの確認をしないと解約できないので注意しましょう。

 

原因4.カスタマーサポートへ電話がつながらない

カスタマーサポートは年末年始やゴールデンウィーク、お盆などは物流が混雑しているため、電話がつながりにくいです。

カスタマーサポートに電話がつながらないと解約を伝えられないですよね。

カスタマーサポートへつながらない場合は、上記の対処法を実行しましょう。

 

原因5.初回の定期便を受け取っていない

そもそも初回の定期便を受け取っていない場合は、解約の手続きができません。

定期便の解約は、初回分を受け取ってから解約手続きができます。

 

初回の定期便を受け取っていないということは、効果も試していないことになりますよね。

当たり前ですが、注文だけしてドクターデンタルワンを受け取らず、解約することはできません。

初回分を受け取って、効果を感じられなかった場合に解約しましょう。

 

原因6.引き止めにあって断り切れなかった

電話で解約する際に引き止めにあって、断り切れず解約できなかったというケースもあります。

 

ドクターデンタルワンに限ったことではありませんが、定期便は解約を引き止められることがあります。

強く押されると断り切れない人もいるでしょう。

押しに弱い飼い主さんは、あらかじめ無難な解約理由を用意しておくか、メールで解約手続きをしましょう。

 

以下の解約理由は話が通りやすいのでおすすめです。

使えないものを定期購入する理由はありません。

何を理由にしても引き止めがしつこいようであれば「必要ありません」と言って、解約手続きを進めてもらいましょう。

 

原因7.ドクターワンデルと勘違いしている

ドクターデンタルワンを解約する際は「ドクターワンデル」と勘違いする人もいます。

どちらも同じペット用歯磨きの商品名ですが、あまりにも名前が似すぎてきますよね？

そのうえ、パッケージの形状も似ているので、一見すると見分けがつきません。

 

勘違いしてドクターワンデルの解約手続きを進めても、そもそも購入していないので解約できません。

特にネットで解約する人は間違いやすいので、ドクターデンタルワンの「解約のお手続きはこちら」からアクセスしましょう。

 

ドクターデンタルワンを解約する前に確認すべき2つのこと

ドクターデンタルワンを解約する予定がある人は以下のポイントを確認しておいてください。

では2つのチェックポイントを順番に紹介していきます。

 

1.量が多い場合は定期便の内容を変える

ドクターデンタルワンは内容量が30gで1か月1本使い切る計算です。

お得なまとめ買いを利用していた場合、量が多くあまってしまうことがあります。

 

定期便のお届け周期の変更は毎月または、4ヶ月4本お届けコースのみですが個数の変更は以下から可能です。

 

2.一時的にやめたい場合は停止する

一時的に休止したい場合は以下の方法で停止しましょう。

 

お問い合わせフォームにアクセスすると、以下の画面の通り、お問い合わせの種類が選択できるので「定期中止」を選びましょう。

最長で2か月間の休止が可能です。

 

ドクターデンタルワンに関するよくある質問5選

ドクターデンタルワンの定期便についてよくある質問を紹介していきます。

これから定期便を利用する人はよく確認しておいてください。

 

解約にあたって違約金が発生することはないの？

ドクターデンタルワンの解約にあたって違約金が発生することは一切ありません。

定期縛りがないため、初回のみで解約しても違約金が発生するリスクはゼロです。

 

ドクターデンタルワンは定期便が最安値なの？

ドクターデンタルワンは公式サイトで定期購入するのが最安値です。

 

以下は公式サイトとネットショップの価格を比較したものになります。

公式サイトなら、どのネットショップよりも最安値でドクターデンタルワンが買えます。

 

さらに、以下の特典も付くのでよりお得に購入することが可能です。

 

しかも、毎月1,000円OFFのクーポンが300名限定でもらえ、クーポンを使用すれば1,980円/1本で購入できます。

 

定期便に返金保証は用意されていないの？

ドクターデンタルワンは商品注文から20日以内であれば返金保証が適用されます。

 

また、返金制度を受けたい場合は以下のフリーダイヤル、またはメールでのお問い合わせが必要です。

返金保証を受けるには、使用済のドクターデンタルワンと明細書が必要なので、万が一に備えて保管しておきましょう。

 

ドクターデンタルワンは効果なしって聞いたけど本当なの？

ドクターデンタルワンには以下の効果が期待できます。

 

上記のように口内の健康はもちろん、デンタルワンに含まれている乳酸菌によって腸内環境も改善されます。

デンタルワンの効果を実感するためにも、正しい使い方を知っておきましょう。

汚れをしっかり落としたい場合は歯ブラシやガーゼを使用し、食後に歯磨きするのもおすすめです。

 

ドクターデンタルワンに副作用はないの？

ドクターデンタルワンに副作用はありません。

砂糖やキシリトールなどの甘味料は愛犬にとって中毒になることが多く危険です。

 

ドクターデンタルワンは、愛犬の負担になるキシリトールや砂糖などの甘味料を使用していないため、安心して使用できます。

ただし、アレルギー成分が含まれているので、該当する愛犬への使用は控えましょう。

卵アレルギーや穀物アレルギーなどがある愛犬への使用は避けましょう。

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まとめ.ドクターデンタルワンは定期縛りなしでお手軽に解約できる！

ドクターデンタルワンが解約できないかどうか、解約方法も交えて紹介してきました。

 

ドクターデンタルワンの定期便は、Web・フリーダイヤルの2つから解約できます。

Web上から解約でき、定期縛りもないので初回購入後に解約することも可能です。

 

ただし、初回のみで解約する場合はパッケージが必要になります。

公式サイトからWeb、またはフリーダイヤルでかんたんに解約ができますが、次回発送日の7日前までに手続きしましょう。

7日前を過ぎると、1回分の定期便を買うことになるので注意が必要です。

＼定期縛りなしで初回解約できる／

ドクターデンタルワン公式サイトはこちら