CLAS(クラス)は月額料金を支払うことで家具や家電をレンタルできるサブスクリプションです。
家具や家電をお得に利用できるので家具が好きな人の間でひそかに話題になっています。
一見すると便利そうなサービスですが実際はどうなのでしょうか?
そこで家具のサブスクCLASの悪い口コミと良い口コミを3つずつ紹介していきます。
口コミの内容を徹底的に検証しているのでCLASについて知りたいという方はぜひ参考にしてくださいね。
家具のサブスクCLASにはメリットが6つ・デメリットが3つある
まずはCLASのメリット・デメリットとどんな人向けのサービスなのかをざっと紹介します。
メリット
・レンタル料金が安い
・1点の商品からレンタルが可能
・家具や家電をひととおり取り扱っている
・組立から設置まで依頼できる
・補償があるから安心して使える
・会員登録をするだけでポイントがもらえる
デメリット
・対象地域が少ない(6都道府県)
・レンタル品に中古品が含まれる可能性がある
・人気商品はすぐに売り切れる
・家具選びに失敗したくない
・転勤や大学生活など一時的に家具を使用したい
・いろいろな家具を試してみたい
・家具を購入するお金がない
・模様替えをサクッと済ませたい
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CLAS(クラス)の悪い口コミ・評判3選
ツイッターやネット上にあったCLASの悪い口コミを3つ紹介します。
悪い口コミ①返却手数料が高い
OYOとCLASの連携ですが、
もともと最低限の家具家電は備わっているため、あくまでその他何か必要なもの(鏡とか照明とか)があれば初月無料でCLASを使って下さいってことのようですね。
ネガキャンしたいわけではないですが、返品手数料は3ヶ月以内だと11340円かかるので注意を。 pic.twitter.com/vv1Cx5c0TM
— ともひと👨🚀メーカー勤務 (@eugineYujin) March 28, 2019
こちらは返却手数料が高いという口コミですね。
確かに返品手数料だけ見ると11340円なのでとても高く感じるでしょう。
しかし、現在では手数料が発生しない制度になっているので安心してください。
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悪い口コミ②気になる家具をレンタルできなかった
借りたいデザインのパソコンデスクはすべて品切れになっていて、1つも良いのがありませんでした・・・結局、いかにもな見た目のパソコンデスクを借りるはめになり、とても残念でした。
しかし、パソコンデスクってやっぱり存在感がありすぎですね。緊急用なので仕方ないかもですが、やっぱりもうちょっとカジュアルでおしゃれなデスクをレンタルしたかったです。
引用(一部省略):https://renta-man.net/clas/
こちらの悪い口コミはお目当ての家具をレンタルできなかったというものです。
気になる家具があったようですが品切れになって他の物で代用したようですね。
その結果、せっかくレンタルしたのに少し後悔しているようにも見えます。
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悪い口コミ③商品によっては購入した方が安い家具もある
冷蔵庫等、購入するお金が無かったのでレンタルしていました。
中には実際レンタルせずに購入した方が安いだろう商品があり、机やライトだとレンタルするより購入した方が結果的に安くなると思います。
またスマホ一台で返却、交換ができるのでとても便利でした。でも注文してから到着するまでの時間が長いです。すぐに試してみたい方にはオススメ出来ません。
そして一度人が使ったものが届きました。ライトや机などは良いですが、ベッドは気持ち悪かったです。
引用(一部省略):https://renta-man.net/clas/
こちらはCLASの家具には購入した方が安いものもあるという口コミですね。
CLASは月額料金を支払うことでレンタルできるので、逆に言うとレンタルし続ける限りお金が発生します。
CLASはこういったシステムになっているので、購入した方が安くなるというのは全商品に言えるでしょう。
また注文してから届くまでが遅い、レンタルした家具に使用感があるという悪い口コミも気になりますね。
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CLASの悪い口コミから判明した5つのこと
3つのCLASに関する悪い口コミを紹介してきましたが要点をまとめるとこうなります。
- 返却手数料が高い
- 気になる家具をレンタルできなかった
- 家具によっては購入した方が安くなる
- 配送までが遅い
- 中古品なので使用感が気になる
ではこれらの悪い5つの口コミが真実なのか徹底的に検証していきます。
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悪い口コミ検証①CLASは家具の返却手数料が高い?
CLASでは家具をレンタルした後にもう不要だと感じたら返却する必要があります。
返却方法についてはCLAS公式サイトのマイページからボタン一つで完了するのでお手軽です。
最低利用期間もないので、かなりお手軽に家具をレンタルできます。
「あの家具が気になるから試してみたい」
「短期間で家具を色々変えたい」という場合にはぴったりですね。
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悪い口コミ検証②CLASの家具には数に限りがあるの?
CLASではさまざまな家具や家電をレンタルできますが、いずれの商品にも上限数が定められています。
特に人気商品だとレンタルする人も多いので売り切れるのが早いです。
悪い口コミにあったように、注文しようかどうか悩んでいると知らない間に売り切れていたということがありえます。
このようにレンタルするかどうか悩んでいるとなくなることもあるので、気になる商品があったら注文してしまうのも一つの手段です。
しかしいろいろな家具を見比べたいという方もいるでしょう。
そんな方に商品が売り切れるかどうか見極める方法を2つ紹介します。
品切れ状態を確認する方法①商品ページから
こちらはCLASの商品紹介のページです。
右上を見ていただくと現在カートにその商品を入れいている人の数が表示されています。
さらに下の方を見ると在庫数も記載されているので、この2つから売り切れるかどうか判断が可能です。
ただこの場合、しばらく商品紹介のページを見ていないといつの間にか売れているということもありえますよね。
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品切れ状態を確認する方法②商品をカートに入れておく
自分が気になっている商品をカートに入れておくと、在庫数が少なくなった時にメールで知らせてくれます。
定期的にCLASのページを確認しておかずに済むので楽です。
ただメールを届けてもらうには会員登録が必要になります。
会員登録は5分程度で終わり、無料なのでこの際に済ませておきましょう。
今なら会員登録をするとレンタル料金の支払いに使える500ポイントをもらえます。
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悪い口コミ検証③CLASでレンタルを続けると購入金額より高くなる?
CLASは家具や家電を月額料金を支払ってレンタルしているので、基本的にずっとレンタルしていると購入金額より高くなります。
これは仕方のないことなので、レンタルした家具や家電が気に入ったら返却して購入し直すのも一つの手段です。
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悪い口コミ検証④CLASは家具の配送が遅いの?
CLASで注文すると家具が届く仕組みですが、悪い口コミでは届くのが遅いから急ぎの場合には向いてないと言っていましたね。
確かにCLASではAmazonや楽天のようなスピード感はありません。
急ぎで家具や家電が必要な場合は購入した方が早いです。
ただCLASの配送日は商品ごとに異なっていて、1週間程度で配送が可能なものもあれば、2週間以上かかるものもあります。
CLASの配送日を確認する方法
こちらの商品紹介ページを見ていただくと、在庫数の上に配送日が指定されていますよね。
その日付以降に配送が可能と表記されているので確認しましょう。
また配送日時は指定できます。
ただ時間の場合は「時間指定無料」という表記がないと料金が発生するので注意が必要です。
時間を指定するだけでお金を取られるのは嫌ですよね。
無駄にお金を支払わないためにも時間指定しないのが理想ですが、商品を受け取れなかった場合に再配送料が発生します。
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指定日に荷物を受け取れないと再配送料が発生する
再配送料は商品を受け取れなかった時に、もう一度届けてもらう時に発生する料金です。
再配送料は商品によって異なります。
具体的な再配送料は注文画面および注文完了時のメールに記載されているので確認しておきましょう。
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悪い口コミ検証⑤CLASって中古家具なの?
悪い口コミにはCLASの商品は中古品だから、なんだか気持ちが悪いというコメントもありました。
確かにCLASの家具や家電は一度誰かが使用したものも含まれていますが、ただの中古商品ではなくセカンドハンド品です。
セカンドハンド品とは一度利用した家具や家電をクリーニング、清掃、消毒をした商品のことを言います。
ただリフレッシュをしてもやはり新品と比べると劣ってしまい、少しだけ使用感が残っている場合もあります。
悪い口コミにあるように「誰かが使用していたと考えると気持ち悪い」というようなセカンドハンド品に抵抗がある方は向いていないかもしれません。
一方では、後で紹介するCLASの良い口コミに「新品と同様のクオリティー」だという評価もあります。
セカンドハンド品にそこまで抵抗がない方は問題なく利用できるでしょう。
このようにCLASではこのリフレッシュ作業を徹底しているので、汚い中古品が届くということは基本的にありません。
しかし万が一家具や家電を使用不可能な品質で届くこともあるでしょう。
そんな時はCLASに問い合わせてください。
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商品の状態が悪い時は問い合わせよう!
CLASに問い合わせるには公式サイトの一番下にある「お問い合わせ」から手続きできます。
問い合わせ内容に「注文した家具・家電が使用不可能な状態で届いた」と連絡しましょう。
また画像を載せることもできるので、家具や家電の故障している場所を写真撮影しておくとベストです。
問い合わせ内容をCLASカスタマーサポートが確認して、認めてもらうと無料で交換してくれます。
そうすれば後日、新しいものが届くでしょう。
ただ無料で交換してもらうには商品が使えないような状態に限ります。
仮にニオイがするといっても交換してもらえないかもしれません。
そんな時は商品を交換しましょう。
CLASの交換手数料は利用年数に応じて変わる
CLASではマイページから商品の交換手続きができます。
手続きをすると新しい商品と交換してもらうことが可能です。
気になる交換手数料ですが、無料となっています。
以前までは有料でしたが、現在は一切お金がかかりません。
レンタルした家具の調子が悪くなってきた場合は気軽に交換を申し出ましょう。
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CLAS(クラス)の良い口コミ・評判3選
続いてCLASの実際に利用した方の良い口コミを3つ紹介していきます。
良い口コミ①料金が安い
どうしても、おしゃれな家具を半年程、必要になり困っていた所でしたがちょうどよくレンタルできることを知り大変嬉しかったです。
そして、なんと行っても料金の安さにビックリしました。月額500円からレンタル可能で、たまたま半年間程必要立ったのでコストも最小限に抑えられ良かったです。
万が一、傷をつけてしまったりしても、弁償などの請求をされず、さらに驚いたのが仮に壊れて使用できなくなったとしても請求されないというサービス内容でしたので、レンタルしようと決意しました。
引用(一部省略):https://renta-man.net/clas/
こちらの口コミはCLASのレンタル料金が安くて助かるという口コミですね。
月額500円から利用できる点を高く評価しています。
またレンタルした家具や家電には補償があるから安心というのも気になりますね。
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良い口コミ②セカンドハンド品でも高品質
ガラスのローテーブルが壊れちゃって
「CLASから借りよう」って旦那さんの一声で借りてみた😄部屋の雰囲気やサイズ感にいろいろ迷って…セカンド品(1度CLASに返ったもの)けど、やっぱりリペア完璧!
新品同様だよ😊💖
借りてよかった✌️【優しい鉄脚ローテーブル】#CLAS #サブスク #家具 #家電 pic.twitter.com/E3uc9KA4Yv
— じゅん♡ (@tamjun04) October 5, 2019
こちらの口コミはCLASの品質に関する評判です。
悪い口コミではセカンドハンド品だからちょっと気になるというコメントでしたが、ここでは頻々同様のクオリティだと言っています。
やはり品質自体はそこまで悪くないようなので気持ちの問題が大きいのかもしれませんね。
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良い口コミ③家具を試せるから便利
サブスクサービスを研究すべく
CLASで家具のレンタルを開始!家具の質も高いし大満足😳
おしゃれな部屋になった!ネットで家具買って何回か
失敗経験有り。・部屋に置いてみたら合わない
・実物の素材が安っぽい
・でも捨てるのもったいないCLASはこういう悩みを
全部解決出来てて素晴らしい! pic.twitter.com/vbSH5fhwor— きわ | 田舎暮らしのデザイナー (@kiwa_designer) June 24, 2019
こちらの口コミはCLASでレンタルすると気になる家具や家電を試せるから便利というものですね。
また家具の品質が高いというコメントをしています。
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CLASの良い口コミから判明した5つのこと
CLASの良い口コミを3つ紹介してきました。
その内容をまとめるとこのようになります。
- 料金が安い
- セカンドハンド品でも高品質
- 補償があるから安心
- 転勤や大学など期間限定の利用時に便利
- 家具を試せるから便利
ではセカンドハンド品に関する口コミ以外の4つの評判について徹底的に検証していきましょう。
良い口コミ検証①CLASは本当に料金が安い?
CLASの家具や家電は月額500円から利用できるという良い口コミがありました。
ただ月額1000円未満の商品はチェアやスタンドミラーなど小型家具が多いです。
すべての家具が1000円以下ではレンタルできないので注意しておきましょう。
ではCLASの料金相場がいくらなのか気になりますよね。
そこで家具・家電ごとのおおよその料金相場を調査してみました。
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CLASでレンタルできる家具の料金相場
- ソファ…2000~4000円
- ベッド…1000~2000円
- チェア…500~1500円
- テーブル…1000~2000円
- 収納…1000~2000円
- テレビ台…1500~2500円
- 照明器具…500~1500円
- カーテン…500~1000円
- 観葉植物…500~1500円
※2022年12月現在の料金
あくまで料金相場なのでこの値段以上するものもありますが、全体的に見るとCLASで家具をレンタルする月額料金の相場は500~4000円ですね。
特にベッドやソファなどの大型家具が購入価格より安いので狙い目です。
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CLASでレンタルできる家電の料金相場
- 洗濯機…1500~2000円
- 掃除機…500~2000円
- 炊飯器…500~1500円
- 冷蔵庫…1500~3000円
- 電子レンジ…1000~2000円
- テレビ…1000~3000円
- 空気清浄機…1500円程度
- サーキュレーター…1000~2000円
※2022年12月現在の料金
家電の場合も相場なのでこれ以上高いものもありますが、CLASで家電をレンタルすると500円~3000円程度です。
特にテレビや掃除機が安くなっています。
このようにCLASのレンタル料金は非常に安いです。
新生活や模様替えなどの費用を抑えたい方だけでなく、オフィス増床や会社移転の費用を抑えたい方にもCLASはぴったりです。
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良い口コミ検証②CLASには家具に対して補償が付いてるの?
CLASの家具や家電には補償が付いています。
補償があるので家具や家電が汚れたり、傷を付けてしまっても返却時に弁償代を支払わずに済みます。
さらに補償代金については基本的にレンタル料に含まれているので、追加料金を支払う必要はありません。
ただ家具や家電をわざと壊したと思われるような場合には、補償が利用できず弁償することになります。
弁償代は最大でレンタル料金6カ月分と安くない料金なので、壊さない程度には取り扱いに注意しておきましょう。
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良い口コミ検証③CLASは転勤や大学生活に便利なの?
CLASの良い口コミには期間限定で家具が必要だったので助かったというコメントがありました。
確かにCLASは転勤や大学生活などで仮の住居に住む際に便利です。
転勤や大学生活でCLASを使うメリット①手間を削減できる
転勤や大学生活の場合は将来的に考えると引っ越すことが決まっていることが多いです。
大学生活だと卒業すると同時に仕事先の近くに引っ越すという場合があります。
この時に家具や家電を購入していると、引っ越す際に家具を持って行くという手間が発生するのです。
家具を新居に持って行くのに業者に依頼したり、断捨離をしたりなどの作業をする必要があります。
一方CLASで家具をレンタルしていると引っ越しの前に返却すれば、新居に家具を持って行く必要がなく、業者への依頼や断捨離などの手間を最小限にまで減らせます。
そうすれば新居への引っ越しがスムーズに進んでバタバタせずに済むでしょう。
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転勤や大学生活でCLASを使うメリット②家具導入の費用を削減できる
転勤や大学生活で新居へ引っ越すと家具や家電がひととおり必要になります。
この時に家具や家電を購入するとそれだけで10万円近く必要です。
新生活は何かと物入りなので費用を抑えたいですよね。
そんな方にCLASはおすすめです。
CLASなら紹介してきたように月額440円~4000円でさまざまな家具や家電をレンタルできます。
購入するより10分の1ぐらいに家具・家電導入の初期費用を抑えることができるので、余ったお金を他の場所に回ることができます。
さらにCLASの場合は1点からレンタルできるので、例えばベッドだけ用意できなかったという時も安心です。
また仮にレンタルしてみて不要だと思ったら返却すれば邪魔にもなりません。
このように転勤や大学生活でCLASを利用すると費用と手間を大きく削減できるので、引っ越しや新生活の資金繰りに悩んでいる方は利用してみるのも良いでしょう。
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良い口コミ検証④CLASなら家具を試せるの?
良い口コミには家具を試せるから便利というコメントもありました。
その通りで、CLASの場合は家具を返却できるので試すことも可能です。
特に家具を購入してから実際に部屋に置いてみると「雰囲気が合わない」「サイズが合わない」ということが起こりがちです。
しかし購入してしまったから返品できずに仕方なく使うということがよくあります。
一方レンタルすると雰囲気やサイズが合わなくても返却できるので家具選びに妥協することがありません。
新生活のインテリアや模様替えなどで自分の理想をかなえることができます。
「家具選びに失敗したくない」「いろいろな家具を試してみたい」という方にもCLASはおすすめです。
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【使い方マニュアル】CLASで家具・家電をレンタルしよう!
CLASで家具や家電をレンタルする方法はこちらです。
- 家具や家電を選ぶ
- 会員登録をする
- 注文を完了させる
- 家具や家電を使う
- 使い終わったらレンタルする
注意点などは特になく、Amazonなどとそこまで仕組みが変わらないので簡単でしょう。
もしこれだけの説明だと分からないという方は、こちらで超詳細に解説しているので参考にしてください。
https://subscription-furniture.net/clas-howtouse
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CLAS(クラス)のよくある質問を紹介!
最後にCLASのよくある質問を紹介していきます。
どこに住んでいても利用できるの?
2022年5月現在、CLASの対象地域は以下の6都道府県のみです。
- 東京都
- 千葉県
- 神奈川県
- 大阪府
- 兵庫県
- 京都府
ちなみに法人利用する場合は全国に対応しています。
CLASを法人利用する方はこちらのページを参考にしてください。
https://subscription-furniture.net/clas-corporation
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家具の返却時は梱包する必要があるの?
CLASに返却依頼をすると業者が家具を回収に来ますが、この時に家具の解体や梱包などは不要です。
全て業者が行ってくれるので任せましょう。
CLASの支払い方法は何があるの?
CLASはクレジットカードにしか対応していません。
ちなみに以下のクレジットカード会社なら支払いができます。
- JCB
- Master Card
- VISA
- Diners Club
- American Express
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CLASの支払日はいつ?
・商品注文時…組立・設置費用、引取り・処分費用、配達時間指定料金
・配送時…レンタル料金
このように支払日は費用の種類によって異なります。
また各種の費用についてはこちらでも解説しているので確認しておきましょう。
https://subscription-furniture.net/clas-delivery-high
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ポイントの使い方はどうするの?
CLASのポイントは自動で支払われる仕組みです。
ポイントがたまると次のレンタル料金を支払うタイミングで勝手に消費されます。
ちなみにポイントは月々のレンタルのみで使えるので注意しておきましょう。
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クーポンはあるの?
2022年5月現在CLASにはクーポンがありません。
条件を満たすことでポイントが配布されるキャンペーンなら過去に数回だけ実施しています。
CLASをお得に利用したいという方は定期的に公式サイトで発表される情報を確認しておきましょう。
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【まとめ】CLASの良い・悪い口コミを検証して判明した6つのこと
CLASの悪い口コミと良い口コミを紹介してきました。
それぞれの内容を検証をまとめるとこうなります。
・商品が売り切れる場合がある
・レンタルし続けると購入金額より高くなる(12~15カ月で返却するのがおすすめ)
・配送は1~2週間以上かかることもある
・商品にはセカンドハンド品が含まれるが品質は高い
・商品のレンタル料金は基本的に月々440円~4000円
CLASは家具や家電をお得に利用したいという方に向いています。
「新生活の費用を抑えたい」「おしゃれな家具を使って生活の質を向上させたい」という希望をかなえてくれるでしょう。
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